夏秋交替季，又逢中秋，正是商家“你争我夺”大搞促销时节。走上街头，各类打折优惠信息铺天盖地，如夏装下市，商家又现“跳楼、挥泪大甩卖”；餐饮单位纷纷推出特价菜、打折促销来撩起消费者食欲……不过，市民在一边享受折价“甜头”时，也得擦亮眼睛，当心商家促销时“吹牛声大过吆喝声”。
广告单字号“厚此薄彼”
“全场5折（酒水除外）”“店内限时优惠19元（起）”“现房发售每平方5600元（起）”等等，都是商家常用的打折广告语，一般这类优惠的数字会占据海报大幅面积，以便迅速抓住消费者的眼球。一些消费者因此也瞬间“怦然心动”盲目消费，却忽视了更为核心的内容——正是商家用小字号标出来的“酒水除外”“起”等。千万别小看这些字句，一个字的改变，意思千差万别。下面记者和你一起理一理这折扣细节中可能存在的“坑点”：
餐饮：看清“优惠”再消费
“买粥和其他小吃一共花了130元，结账时却收了99元，打了七五折左右。后来问了才知道，只有粥打五折，其他东西不打折，简直忽悠消费者！”近日，市民李蕾被一家粥店宣传海报上大大的“5折”字眼所吸引并进入店内消费，当消费完、结账时服务员却告诉她只有粥类产品才打5折，她顿时觉得有种大呼上当的感觉。李蕾再仔细看完宣传海报后发现，原来海报上面确实有一行小字注明5折只限全场粥品，“这么小的字，谁会仔细看啊，商家在打擦边球。”
而网友“海风007”也碰上了类似遭遇，“听说一家餐饮店五折优惠，就进去了。要了一个没有门的包间，点了一百八十多元的菜，服务员说包箱最少要点四百元，就又点了些”，后来他才知道不仅酒水不打折，连店家的特色菜同样不打五折，“只有几个便宜的东西打折了，结账时付了421元，没想到自己被忽悠了。”
这几日，记者走访了我市八佰伴、万达广场等多处餐饮集聚区，看到众商家打出了花样繁多的消费优惠口号，餐饮店的宣传海报、传单在打折信息版式的布局上，确如李蕾所说，一些描述不能打折产品的内容字体被大大缩小，一不留神消费者就容易中招。当顾客消费完付款时，店家却可理直气壮举起“文字”大棒，让消费者“哑巴吃黄连，有苦说不出”。
买房：“起”字意味深长
每个城市里，卖房广告无处不在，拉横幅、挂墙体、上电子屏，广告上标注的每平方米价格总是让人心动，仔细一问却又让人退避三舍。这是为何呢？正是因为广告牌中，偌大的价格数字下，有个小的难以辨认的“起”字，它意味着广告上的价格是最低价房型，而主售房型价格却高出一大截。
记者在市区观察一圈下来，各人流量大的路口、社区巷道都存在售房广告，广告上无一例外的都是“大（价格）+小（起）字”模式，如“5600元每平方米（起）”、“19.9万元（起）”，“起”字都矮“数字”一大截。
记者以顾客身份拨通了一家售楼处电话了解到，横幅宣传上最低价的房源很少，而且楼层和户型都相对较差，希望记者能到售楼处挑选更适合、更好的房型，而主推房型的每平方米房价，相比最低价高出了近700—800元。
有业内人士指出，现在大多数楼盘，如果楼层不好，它的房源价格相对便宜，而好楼层价格相对要贵一些，部分楼盘两种户型的价格每平方米甚至相差超过千元，但楼盘在宣传时，往往会以最低价示人。当顾客发现主卖房型价格远远高于宣传价格时，“起”字就能让商家自圆其说。
水果：“斤”“只”难分
“我以为猕猴桃3块钱一斤，就拿了4个，一斤左右，价格一打，竟然要十几块钱。”家住山门口街的吴琼在一家超市购买猕猴桃时有点小郁闷，原以为3块钱一斤的猕猴桃，在上秤时，却被告知它按只卖，价格是“3块钱一只”，原以为3块钱就能拿下的，结果却要花十几块钱才行。记者在我市一些大型超市和水果店，发现类似情况并不少见。乍一眼望去，都是按500克一斤的卖，让人不由自主地产生了“惯性思维”，冷不丁冒出按“只”算，有点让人小“懵”。
徐科摄
律师：不同行业
“噱头”广告定性不同
这些颇具误导性的“噱头”宣传，到底合不合法？因误导而产生的纠纷，谁该负责？为此，记者采访了江苏大唐人律师事务所唐雷洪律师。
“房地产此类广告不算违反国家法律，它属于要约邀请，并不是要约”，唐律师认为，这类广告方式虽然用小“起”字具有一定误导性，但消费者的确能买到宣传广告上最低价格的房源，算不上欺骗。
而对于此类餐饮宣传，他认为，虽然和房地产宣传方式类似，但后果却不一样，“如果因为餐饮店宣传‘隐晦’而误导消费者产生的纠纷，餐饮店是要负责的；根据法律，餐饮店必须在公共场合、醒目位置告知消费者真实信息，不然属于限制消费者权利。”
为何类似广告，两行业解读却有差异？产生的不同后果也是重要因素。“看了餐饮店宣传，很多消费者就直接进行了消费，完成交易；而房地产广告只是要约邀请，双方并没有成交，消费者依然有选择余地。况且，宣传广告上最低价的房源也是存在的。”
记者
感言
企业在广告上大玩“噱头”、打“擦边球”都是一种急功近利、短视的表现。从短期来看，或许很多不知情的消费者会被吸引，还有一部分消费者会在店内进行消费、会达成交易，一定程度上增加了企业收益。
但是从不知情到了解真相，这个过程消费者感受到的是欺骗，这种令人愤怒的欺骗感无疑会深深地影响企业的声誉和形象，它所带来的危害和损失岂是少量利润可言挽回？未来企业的路还将如何走下去？
一个真正适应市场、懂得消费者的企业，不应该在大玩“文字游戏”上下功夫，而是应当密切关注市场动态、消费者需求，适时推出新的消费概念，以诚信的态度和独特、完美的广告创意将产品推向市场、推向消费者。
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《消费者权益保护法》
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
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《零售商促销行为管理办法》
第六条零售商促销活动的广告和其他宣传，其内容应当真实、合法、清晰、易懂，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像。不得以保留最终解释权为由，损害消费者的合法权益。
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